PCCW自動幫人續約,轉走就話提早解約,屈人成千蚊或以上
我老公都係受害者之一,仲有更多受害人
如果大家都係用PCCW,就要小心
下面就係佢地D衰招
1. 電腦自動續約。
客戶到期後,PCCW會自動與客戶簽訂新合約,而無需得到客戶任何口頭或書面同意,請問這是什麼道理!
試想如果有人租了間舖,租約到期後已經遷出,現在竟收到追租信,指已由電腦自動續約,並需繳交餘下兩年的租金,有這樣道理的嗎!
2. 無須得到客戶同意便可續約。
如果我搬了或一時不察而沒理會PCCW的月結單,沒有與他們交涉,那款項便安然存入PCCW了,這簡直是欺詐行為!
PCCW流動電話用戶數以十萬,每人約滿後自動續約,不再使用他們服務的便收取終止合約費,
最過份的竟不須得到客戶的任何同意續約及隨意在戶口扣錢,可視為打劫!
3. 退款期過長
他們扣我的錢要立即過數,我要他還錢要等4-6星期,絕對不合理。別和我說什麼行政需時!錢是我的,他有錯便要立即還錢,這是無可爭議的。
我同老公都係用佢架...
回覆刪除等我返去check吓幾時到期先...
有冇去消委會投訴?
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